🔄 Derecho de arrepentimiento
En Conexared respetamos tu derecho a arrepentirte de una compra de créditos dentro de los 15 días corridos desde la fecha de acreditación, siempre que no hayas utilizado los créditos adquiridos.
🔄 Derecho de arrepentimiento
Tenés 15 días corridos desde la compra para pedir la devolución de los créditos adquiridos, siempre que no los hayas utilizado (ni siquiera parcialmente).
Para solicitar la devolución:
- Escribinos desde Contacto indicando el pack comprado y la fecha.
- Verificaremos que los créditos estén sin uso.
- Procesaremos el reembolso al mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Importante: si usaste aunque sea 1 crédito del pack, no corresponde la devolución. Este plazo no limita los derechos que te otorga la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Entrá a tu perfil profesional y mirá el historial de compras. Si el pack que compraste hace menos de 15 días y tu saldo actual es igual o mayor a los créditos que te acreditamos, podés solicitar la devolución.
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Si tenés dudas o querés solicitar la devolución, escribinos desde nuestro formulario de contacto y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
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